ブルカーコーポレーションおよびその子会社(以下、「当社」または「ブルカー」)は、皆様のプライバシー権を尊重します。当社は、あなたに関するデータの取り扱い方法を可能な限り詳細にかつ透明性を維持して反映させるため、本通知の内容を定期的に見直し、更新します。最新の更新内容は次のとおりです:
本プライバシー通知は、以下の任意の場合に適用されます。
特定のプライバシー通知が、本プライバシー通知の代わりに適用される場合や、本プライバシー通知の補足として適用される場合があることにご注意ください。そのような場合には、どのプライバシー通知が適用されるかが通知されます。
例:
あなたの個人データの収集と使用に責任を持つブルカー(いわゆる「データ管理者」)は、収集するデータの内容、その使用方法、保存期間、および共有先を決定しますが、その決定はあなたと当社の関係に応じて異なります。
データ管理者は次のいずれかです:
i. あなたが Bruker.com のウェブサイトにアクセスする場合は常に、Bruker Corporation(40 Manning Road, Billerica, MA 01821, USA)。
ii. あなたが製品を購入する場合、Bruker.com 以外の製品ライン固有のウェブサイトにアクセスする場合、ブルカーのウェブサイトでユーザーアカウントを作成する場合、お問い合わせフォームに記入する場合、当社にサービスを提供する場合、当社の施設を訪問する場合のいずれにおいても、Bruker Company、およびあなたとの関係を管理する責任を負う共同管理者である関連会社(該当する場合)。
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当社は、以下に説明するさまざまな法的根拠に基づいて、あなたの個人情報を処理します。
当社は、あなたから収集した個人情報を、本プライバシー通知に記載されている目的、または個人情報を収集する際にあなたに説明した特定の目的のためにのみ使用します。
原則として、ブルカーへの個人情報の提供は完全に任意であり、提供しないことを選択しても通常、あなたに不利益は生じません。ただし、あなたの注文や依頼を処理するため、ブルカーがあなたまたはあなたの勤め先と保持している契約関係を管理するため、あなたに特定のオンラインコンテンツやニュースレターへのアクセスを提供するためなど、特定の個人データがなければ当社が対応できない状況があります。このような状況においては、必要な個人情報が提供されなければ、あなたの要望に対応することができません。
情報源 | 目的 | 情報 | 法的根拠 |
契約(販売およびサービス契約、研究、協力など) | - あなたまたはあなたの勤め先の会社/機関との契約上の義務の履行 - あなたまたはあなたの勤め先の組織/機関との販売契約やサポート契約の締結に関連する取引上のコミュニケーション - 注文や取引の更新 - あなたへのサポートサービスの提供 - あなたを識別し、あなたまたはあなたの勤め先の会社/機関とのコミュニケーションをパーソナライズするため |
取引ややり取りに関する次のような情報: - 連絡先情報(名/姓、メールアドレス、電話番号) - 社内での役割 - 勤務先住所 - 製品に関する問い合わせのコミュニケーション - 契約交渉情報(前段階における電子メールのやり取りなど) - 手書き署名 |
(1) 契約の履行 (2) 契約に関連してあなたにサービスを提供し、連絡を取るという正当な利益 |
制裁リストの審査 | - 審査 - 新規顧客のオンボーディング - 当社のポリシー、法律要件や規制要件の遵守状況の監視や調査、およびそれらの遵守の確保 |
- 名/姓 - 生年月日(該当する場合) - あなたの勤め先の会社/機関 |
(1) 法的義務 (2) ブルカーの専門分野と研究分野から生じる、ブルカー製品が法的に禁止された目的に悪用される可能性があるという事実に対する正当な利益 |
合併と買収 | 対象企業とその事業の評価 | - 名/姓 - 生年月日(該当する場合) - あなたの勤め先の会社/機関 |
買収前に対象企業を評価するという正当な利益 |
取引に関する調査 | - あなたやあなたの勤め先の組織に提供された製品やサービス(設置、メンテナンスなど)への満足度の理解 - 製品とサービスの向上 |
- 名/姓 - メールアドレス - 電話番号 - 会社/機関 - 国/地域 |
(1) 同意 (2) 高品質の製品やサービス、またはその他の種類のコンテンツをあなたに提供するという当社の取り組みの一環としての正当な利益 |
視聴覚情報 | - - 社内業務目的のためのトレーニング、コーチング、品質管理のために使用される通話録音など - - 広告、マーケティング、製品プロモーション、関係構築目的のためのソーシャルメディア上での写真やビデオの使用 |
- 写真 - 勤め先の会社または機関 - 所在地(市) - 音声通話録音 - ビデオ録画(トレーニングまたは対面イベント) |
(1) 同意 (2) より良いカスタマーサポートを提供するという当社の取り組みの一環としての正当な利益 |
業界関連の出版物や印刷物、特許公開情報、インターネットで公開されている科学研究 | - 潜在的な見込み客と新規顧客の特定 - 既存顧客のデータベースの強化 |
- 出版物に掲載されている連絡先情報(氏名、メールアドレス、電話番号、役職、会社名、拠点など) |
あなたの専門分野と専門知識に関連するアップデートや情報を提供するという正当な利益 |
情報源 | 目的 | 情報 | 法的根拠 |
ブルカーのオンラインサービスの利用登録 - ブルカーのウェブサイト - ブルカーのショップ - ブルカーのトレーニング |
- ブルカーオンラインアカウントの作成と維持 - オンラインサービスへのアクセス - 技術サポートの提供 - マーケティングおよび広告資料の送信(電話、電子メール、テキストメッセージなど) - あなたの身元確認と認証 - 当社の製品とサービスの適切な使用の確保 - 製品とサービスの向上 - 広告および製品プロモーション(あなたが関心を持つ可能性や役に立つ可能性のあるプログラム、製品、サービス、トピックについて連絡することを含む) - 当社のポリシー、製品/サービスの利用規約、法律要件や規制要件の遵守状況の監視や調査、およびそれらの遵守の確保 |
- 連絡先情報(名/姓、メールアドレス、電話番号) - 地理情報(国/地域、勤務先住所) - 社内での役割 - ブルカーとの関係 - 顧客サービス担当者との顧客の音声録音(該当する場合) |
(1) 契約の履行(ブルカーショップなど) (2) あなたまたはあなたの勤め先に当社のオンラインサービス(ブルカーウェブサイトなど)を提供するという正当な利益 (3) 適用法に従ったあなたの同意(オンライントレーニングなど) |
オンライン閲覧およびブルカーのウェブサイトでのアクティビティ | - オンラインサービスやページのメンテナンス - オンラインサービスでの体験の向上 - オンラインサービスで体験のカスタマイズ - 社内でのビジネス分析と市場調査を実施 - 広告や製品プロモーション - ウェブサイトの管理、監視、保護 - 当社のポリシー、製品/サービスの利用規約、法律要件や規制要件の遵守状況の監視や調査、およびそれらの遵守の確保 |
- IP アドレス - デバイスの種類 - 固有のデバイス識別番号 - ブラウザの種類 - 移動元のウェブサイトの URL - - あなたのデバイスが有効になっている場合の広範囲な地理的位置 (国または都市レベルの位置) - 言語 - アクセス日時 - サービスやウェブサイトの利用時間 - 訪問したページ - ログイン記録 |
(1) 同意 (2) ブルカーのオンラインツールを使用する際に一貫性と高いパフォーマンスを確保するという正当な利益 |
ウェビナーへの登録と参加 | - 登録 - ウェビナーの運営と維持管理 - サービスの成果の評価 |
- 氏名 - メールアドレス - プロフィール写真(ある場合) - ウェビナーのメタデータ(日時、所要時間、会議名など) - デバイスデータ(IP アドレス、MAC アドレス、クライアントのバージョンなど) - テキストおよび動画データ(チャット履歴、動画、音声、プレゼンテーションの録画など) - 接続データ(電話番号、国名、開始時間と終了時間、IP アドレスなど) |
(1) 契約の履行 (2) ブルカーのオンラインツールを使用する際に一貫性と高いパフォーマンスを確保するという正当な利益 |
お問い合わせフォーム オンラインリクエスト |
- 身元確認 - あなたの要望に対する適切な回答の提供 - あなたの要望に関するフォローアップの連絡 - マーケティングおよび広告資料の送信(電話、電子メール、テキストメッセージなど) |
- 名/姓 - メールアドレス - 電話番号 - 会社/機関 - 国/地域 |
(1) シンプルで迅速、かつ顧客志向のフィードバックを提供するという正当な利益 |
フィードバックアンケートフォーム | - あなたやあなたの勤め先の組織に提供された製品やサービスへの満足度の理解 - 製品とサービスの向上 |
- 名/姓 - メールアドレス - 電話番号 - 会社/機関 - 国/地域 |
(1) 同意 (2) 高品質の製品やサービス、またはその他の種類のコンテンツをあなたに提供するという当社の取り組みの一環としての正当な利益 |
情報源 | 目的 | 情報 | 法的根拠 |
受付デスク メールアドレス |
- 手書き署名 - 当社の施設、設備、その他の所有地へのアクセス、監視、保護の提供 - 移動管理 - アクセス制御 - 登録 - 身元確認 |
- 連絡先情報(名/姓、メールアドレス、電話番号) - 地理情報(国/地域、勤務先住所) - 移動予約情報 |
(1) 同意 (2) あなたの現地での移動を容易にするという正当な利益 |
制裁リストの審査 | 可能性のあるリストの判断 | - 名/姓 - 生年月日 |
(1) 施設の従業員の安全を維持するという正当な利益 (2) 当社の製品が合法的な目的以外に悪用されないようにするという正当な利益 |
監視カメラの録画(設置されている場合) | - アクセス制御 - 施設と敷地のセキュリティ |
監視カメラの画像 | (1) 施設の従業員の安全衛生を維持するという正当な利益 具体的な情報通知は現地に掲示されます |
情報源 | 目的 | 情報 | 法的根拠 |
契約 | - あなたまたはあなたの組織に対する契約上の義務の履行 - 契約に関連する取引上のコミュニケーション - 手書き署名(物理的または電子的) |
- 氏名 - メールアドレス - 業務用の電話番号 |
(1) 契約がブルカーと自然人との間で締結されている場合:あなたとブルカーとの間の契約の履行 (2) 契約がブルカーと法人との間で締結されている場合:連絡先担当者であるあなたに連絡し、法人との契約を履行するという正当な利益 |
制裁リスト | - 会社/個人 - 名/姓 |
- 新規顧客のオンボーディング - 新規サプライヤーのオンボーディング - 当社の敷地や建物へのアクセスの許可 - - コラボレーションとパートナーシップの検証 |
(1) 法的義務 (2) 金融犯罪を防止し、ブルカーの評判を守るという正当な利益 |
当社は、以下のカテゴリーの受領者にあなたの個人情報を開示する場合があります。
あなたに事前に通知して同意を得た上で、ブルカーは、ビデオ会議ツール(Microsoft Teams など)を介してか、対面/ハイブリッドかを問わず、(i)ブルカーの社員、請負業者、コンサルタント、臨時従業員およびその他の従業員(第三者に所属するすべての人員を含む)、(ii)顧客、または(iii)ビジネスパートナー、販売代理店、サプライヤーの間で実施されるビジネスミーティング、電話、トレーニング(以下「ミーティング」)を録音・録画することがあります。
ミーティングの記録は主に次の目的で使用されます。
あなたがオンライン会議または電話会議に参加すると、当社はあなたの氏名や、該当する場合はメールアドレスにアクセスできるようになります。オンライン会議中は、あなたの氏名が常に表示されます。
ミーティングの各参加者は、カメラをオンにする、マイクをオンにする、画面を共有することで、録画に同意を示すことができます。これによって、当社は発言者や発言時刻のリストに加えて、あなたの写真や音声、共有画面の内容を取得します。
当社は、ミーティングの目的や録画の目的を達成するために必要な保存期間において、録画ファイルと関連するトランスクリプト(有効化されている場合)を保存します。保存期間に関する追加情報は、ミーティング主催者に問い合わせることができます。ブルカーの従業員、または当社と秘密保持契約を締結した第三者は、ミーティング主催者に直接ファイルのコピーを要求することができます。
顧客サービス関連の会話、従業員関連の事柄、1 対 1 のミーティング、Q&A セッション、非公式の話し合い、および機密、法務、コンプライアンスに関する考慮が求められるあらゆる種類のミーティングは、ミーティングの録画・録音から除外されます。
当社ウェブサイトでは Cookie やその他の追跡テクノロジーを使用しています。その一部はウェブサイトを運営するために不可欠であり(厳密に必要な Cookie)、常に有効化されています。また、当社は、事前の同意に基づいて、当社ウェブサイトのトラフィックを分析してパフォーマンスを向上させるため(パフォーマンス Cookie)、機能とパーソナライゼーションを強化するため(機能性 Cookie)、およびあなたの関心事項のプロファイルを作成して関連性の高い広告を表示するため(ターゲティング Cookie)の Cookie を使用します。当社ウェブページの左下に常に表示される「Cookie 設定」ボタンをクリックすることで、いつでも同意を取り消したり、設定を確認したりすることができます。当社が使用する追跡テクノロジーの種類、使用理由、追跡テクノロジーを管理する方法などに関する包括的な詳しい情報については、専用のCookie に関する通知ページをご覧ください。
カリフォルニア州など、グローバルプライバシーコントロール(GPC)信号シグナルの認識を義務付ける法律が施行されている場所から当社ウェブサイトにアクセスするユーザーは、当社ウェブサイトにおいて OneTrust 経由で「Cookie の自動ブロック」が有効になっていることにご注意ください。つまり、ウェブサイトの作動に必要な Cookie(「厳密に必要な Cookie」)を除いて、ユーザーが追跡を許可する(Cookie を受け入れる)まで、すべての追跡機能がデフォルトでブロックされています。このウェブサイトのフッターにあるホバーボタンリンクに移動すると、いつでも Cookie 設定を確認および調整できます。
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欧州連合および EEA に適用される一般データ保護規則、およびスイス連邦データ保護法は、個人データに関する具体的な権利を個人に認めています。
権利 | 定義 | 実践 |
情報 | 個人データの収集と使用について通知を受ける権利 | • 個人情報を収集する際のプライバシー通知/情報 • プライバシー情報を定期的に確認し、必要に応じて更新する |
アクセス | 個人データにアクセスし、そのコピーを取得する権利 | • 要求は口頭または書面で行うことができる • ほとんどの場合、無料か、管理費を反映した合理的な手数料で提供されるべきである |
修正 | 不正確または不完全な個人データを過度の遅延なく修正させる権利 | • 要求は口頭または書面で行うことができる |
消去 | 忘れられる権利 - 過度の遅延なく個人データを消去させる権利 | • 要求は口頭または書面で行うことができる • 絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される |
ポータビリティ | データ管理者に提供した個人データを、構造化され、一般的に使用可能かつ機械で読み取り可能な形式で受け取る権利、およびそれらのデータを別のデータ管理者に転送させる権利 | • これは、個人がデータ管理者にデジタルで提供した情報(例えば、スポーツトラッカーに挿入された、またはスポーツトラッカーによって収集されたもので、別の製品に送信できるすべての個人情報)にのみ適用されます。 |
拒否 | 特定の状況下での個人データの処理を拒否する権利 | • 例えば、マーケティングコミュニケーションや、ターゲット広告などのマーケティング目的でのデータの使用のオプトアウトなど |
処理の制限 | 個人データの制限または抑制を要求する権利 | • 処理が制限されると、データの保持は許可されるが、今後の使用は許可されない |
自動意思決定への反対 | プロファイリングなど個人に関する法的効果を生じさせる、または同様に個人に重大な影響を及ぼす、自動処理のみに基づく決定の対象となることに反対する権利 | このタイプの意思決定は、次の場合にのみ実行される: - 契約の締結または履行に必要な場合 - データ管理者に適用される国内の法律により許可されている場合 - 個人の明示的な同意に基づいている場合 |
あなたには、当社が適用されるデータ保護法を遵守していないと思われる場合に現地の監督当局に苦情を申し立てる権利があります。
ブルカーにおけるあなたのプライバシー権は、専用の プラットフォーム またはメール privacy@bruker.com で要求を提出することでいつでも行使できます。
カリフォルニア州の居住者の場合、カリフォルニア州法により、個人情報に関して以下の権利が認められています。
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あなたがこれらの権利を行使しても、当社の製品やサービスの価格や品質に悪影響は生じません。本プライバシー通知の日付より前の 12 ヵ月間において、ブルカーは個人情報を販売しておらず、今後も販売する予定はありません。
注意:あなたが当社の顧客である場合、あなたのカリフォルニア州におけるプライバシー権利については、まず当該顧客にお問い合わせください。
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ブルカーは、個人データの保護、およびブルカー全体に適用されるプライバシー法および規制の遵守に専念する専門家チーム(「ブルカープライバシーチーム」)を発足しました。
本プライバシー通知や、あなたの個人データの取り扱いに関して質問のある場合は、ブルカープライバシーチーム privacy@bruker.com またはあなたの法人の専任データ保護責任者にお問い合わせください。